ازدادت عمليات النصب السياحي في تركيا بشكل ملحوظ، لا سيما في السنوات الأخيرة، مع الانتشار الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإنترنت. يواجه السياح الأجانب العديد من الفخاخ، مثل حجوزات الفنادق الوهمية، وإعلانات تأجير الشاليهات غير الموجودة، وعروض “اربح عطلة مجانية”، وعمليات النصب المباشر في المناطق السياحية. تتناول هذه المقالة بشكل شامل أكثر أشكال النصب شيوعًا في تركيا، والحقوق القانونية للسياح الأجانب، وسبل استرداد الأموال، ودور محامي قضايا النصب في تركيا في هذه العملية.
⚠️ تحذير هام: كل ساعة تمر منذ لحظة إدراكك أنك وقعت ضحية للاحتيال بالغة الأهمية، سواءً لحفظ الأدلة أو لإجراءات التقاضي. بادر بالتحرك فورًا.
ماذا عليك فعله إذا تعرضت للنصب السياحي في تركيا؟
عندما تدرك أنك وقعت ضحية للاحتيال في تركيا، من الضروري أن تحافظ على هدوئك وتتخذ الخطوات الصحيحة بسرعة. الخطوات التي عليك اتخاذها موضحة بالتفصيل في الأقسام التالية.
ماذا عليكم فعله فور اكتشاف النصب؟
- سجّل جميع الأدلة فورًا: احفظ لقطات الشاشة، وكشوفات حسابك البنكي، وسجل الرسائل، ووثائق الحجز، ومعلومات الحساب الذي استخدمته للتواصل.
- تواصل مع الجهة التي استخدمتها للدفع: اتصل ببنكك أو شركة بطاقتك الائتمانية للاعتراض على العملية وطلب استرداد المبلغ.
- أبلغ إدارة المنصة عن حساب المحتال على مواقع التواصل الاجتماعي: هذه الخطوة تمنع الآخرين من الوقوع في نفس الفخ.
- استخدم آلية الشكاوى في المنصة: أبلغ عن المشكلة عبر قنوات الشكاوى في منصات مثل Airbnb و Booking.com و Sahibinden.
- استشر محاميًا: سيساعدك محامو قضايا النصب في تركيا على تحديد الخطوات التالية.
هل يجب تقديم شكوى للشرطة؟
نعم، يُنصح بشدة بتقديم بلاغ. للبلاغ أهمية بالغة لعدة أسباب: فهو يُتيح لك إنشاء سجل رسمي للأدلة لبدء الإجراءات الجنائية وتقديم طلب تعويض. بالإضافة إلى ذلك، تُعزز الشكاوى الموثقة بشكل كبير طلبات استرداد الأموال من البنوك، وتمنع المحتال من إيقاع المزيد من الضحايا.
إذا كنت مترددًا بشأن إجراءات تقديم الشكوى بسبب حاجز اللغة، يمكنك إتمام العملية بسهولة بمساعدة محامي أو مترجم.
كيف أقدم شكوى في تركيا؟
هناك ثلاث طرق مختلفة لتقديم شكوى احتيال في تركيا:
- التقدم إلى قسم الشرطة: توجه إلى أقرب مركز شرطة وقدم طلب شكوى. يُفضل الاستعانة بمترجم.
- التقدم إلى النيابة العامة: قدم شكوى جنائية شخصيًا أو عن طريق محامي في النيابة العامة بالمحكمة.
- الشكوى عبر الإنترنت: في حالة النصب عبر الإنترنت، يمكنك تقديم شكوى إلكترونية عبر موقعي jandarma.gov.tr أو emniyet.gov.tr.
📋 أرفق بطلب الشكوى ما يلي: تاريخ المعاملة ومبلغها، معلومات حساب/اسم مستخدم المحتال، لقطات شاشة وسجلات الرسائل، كشف حساب بنكي أو إيصال دفع، وثيقة الحجز إن وجدت.
كم تستغرق القضايا في تركيا؟
في تركيا، تختلف مدة قضايا النصب تبعًا لطبيعة الجريمة، وقوة الأدلة، وعبء العمل في المحاكم. من المفيد معرفة ما يلي:
- التحقيق الجنائي: قد يستغرق تحقيق النيابة العامة من 3 إلى 12 شهرًا؛ وتُحدد هذه المدة بالعثور على الجاني وجمع الأدلة.
- أمر الحجز التحفظي: في الطلبات العاجلة، يمكن للمحكمة إصدار قرارها في غضون أيام قليلة إلى أسابيع قليلة.
- قضية التعويض: قد تستغرق قضايا التعويض في المحاكم المدنية ما بين سنة وثلاث سنوات للبت فيها.
- إجراءات التنفيذ: إذا تم تحديد هوية المحتال، فقد تستغرق عملية استرداد الأموال من خلال إجراءات التنفيذ عدة أشهر.
لذلك، فإن استشارة محامي خبير في أقرب وقت ممكن تضمن معالجة القضايا بسرعة وفعالية أكبر.
هل يمكن ايجاد النصاب
نعم، في كثير من الحالات يكون ذلك ممكنًا. تشمل الطرق الرئيسية المستخدمة لتحديد هوية المحتال ما يلي:
- سجلات البنك ورقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN): يمكن الحصول على معلومات الحساب المستخدمة في المدفوعات من البنك عن طريق النيابة العامة.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لمواقع التواصل الاجتماعي: يمكن طلب عناوين بروتوكول الإنترنت ومعلومات الحساب من منصات التواصل الاجتماعي بموجب أمر قضائي.
- سجلات الهاتف: يمكن للنيابة العامة تحديد مالك خط الهاتف الذي استخدمه المحتال من خلال هيئة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (BTK).
- تسجيل النطاق: يمكن التحقق من معلومات تسجيل النطاق للكشف عن المواقع الإلكترونية المزيفة.
من جهة أخرى، قد يستخدم المحتالون في بعض الحالات هويات مزيفة أو أرقام حسابات مصرفية دولية (IBAN) تخص آخرين. لذلك، قد لا تضمن عملية تحديد الهوية دائمًا نتيجةً مُرضية؛ ومع ذلك، ترتفع نسبة النجاح بشكل ملحوظ مع إعداد ملف قانوني مُحكم.
كيف يمكنني استعادة اموالي بعد النصب
تتضمن عملية استرداد الأموال في تركيا آليات قانونية متعددة. هذه الآليات ليست بدائل، بل مُكملة؛ يُنصح باستخدامها معًا لتحقيق أفضل النتائج.
1. استرداد الأموال من البنك أو بطاقة الائتمان
هذه هي أسرع الطرق وأكثرها مباشرة. يمكن تقديم الطلبات عادةً خلال 120 يومًا من تاريخ الدفع. نسبة النجاح عالية بالنسبة للمدفوعات التي تتم ببطاقات الائتمان. كل ما عليك فعله هو الاعتراض على المعاملة بتقديم المستندات المتعلقة بالنصب إلى البنك الذي تتعامل معه.
2. الحجز التحفظي
يمكن الحصول على أمر حجز تحفظي من المحكمة كإجراء عاجل ضد خطر إخفاء المحتال للأصول. من خلال هذه الطريقة، يمكن تطبيق إجراء احترازي على حسابات المحتال المصرفية أو مركباته أو عقاراته قبل انتهاء القضية. يُعد الحجز التحفظي من أكثر الأدوات فعالية لاسترداد الأموال في تركيا.
3. إجراءات التنفيذ
بمجرد تحديد هوية المحتال، يمكن البدء بإجراءات التنفيذ دون انتظار قرار المحكمة. تُحقق هذه الطريقة نتائج فعالة للغاية، خاصةً عندما لا يستخدم المحتال هوية مزيفة وتكون أصوله متاحة.
بمجرد تحديد هوية المحتال، يمكن البدء بإجراءات التنفيذ دون انتظار قرار المحكمة.
4. دعوى التعويض
يمكنك المطالبة بتعويض عن الخسائر المالية التي تكبدتها من خلال دعوى تعويض تُرفع أمام محكمة مدنية. من المهم معرفة أن الدعوى قد تشمل ليس فقط المبلغ المدفوع، بل أيضًا النفقات ذات الصلة مثل تكاليف السفر والإقامة.
5. التعويض من خلال المشاركة في الإجراءات الجنائية
يمكن للضحايا الذين يشاركون في الإجراءات الجنائية التي تُرفع بناءً على شكوى إلى النيابة العامة، المطالبة بالتعويض من خلال “دعوى حقوق شخصية” ضمن نفس الإجراءات. يُعد هذا النهج حلاً أكثر عملية من رفع دعوى قضائية منفصلة.
ما هي عقوبة النصب السياحي في القانون التركي؟
يُعتبر النصب السياحي “جريمة احتيال” بموجب المادتين 157 و158 من قانون العقوبات التركي.
⚖️ المادة 157 من قانون العقوبات التركي – النصب البسيط: السجن من سنة إلى خمس سنوات وغرامة.
⚖️ المادة 158 من قانون العقوبات التركي – النصب المشدد: السجن من سنتين إلى سبع سنوات. وينطبق هذا في حال وجود الظروف المشددة التالية:
الظروف المشددة اللازمة لاعتبار الجريمة مشددة هي:
- ارتكاب الجريمة عبر وسائل الإعلام أو إلكترونياً.
- استخدام وثائق أو هويات أو هويات مؤسسية مزورة.
- ارتكاب الجريمة باستغلال قطاع السياحة أو الثقة.
- كون الضحية في وضع اقتصادي هش.
- ارتكاب الجريمة بالاشتراك مع أكثر من شخص.
في الواقع، تُقيّم الغالبية العظمى من عمليات النصب السياحي التي تُنفذ عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بموجب المادة 158 من قانون العقوبات التركي، وتُفرض عليها عقوبات أشد. في الحالات التي يكون فيها ضحايا متعددون، يؤدي توجيه اتهامات منفصلة لكل ضحية إلى زيادة كبيرة في إجمالي العقوبة التي سيواجهها الجاني.
أشهر طرق النصب السياحي التي يتعرض لها الأجانب في تركيا
تعتمد الغالبية العظمى من حالات النصب في تركيا على عدد قليل من الأساليب المتكررة. إن التعرف على هذه الأساليب هو أقوى وسيلة للدفاع عن نفسك.
1. النصب في تأجير البنغلات
أصبح النصب في تأجير البنغلات أحد أكثر أنواع النصب السياحي شيوعًا في تركيا اليوم. يقوم المحتالون بإنشاء حسابات وهمية لوكالات سفر على منصات شهيرة مثل إنستغرام، و صاحبيندن، وإير بي إن بي، وينشرون إعلانات لتأجير البنغلات بأسعار مغرية. ومن الملاحظ في هذه الحسابات الوهمية أنها تزيد من مصداقيتها عن طريق نسخ أرقام وثائق وكالات سفر حقيقية أعضاء في جمعية وكالات السفر التركية (TÜRSAB).
يعرض المحتال على الضحية “خصمًا بنسبة 30% عند الدفع المسبق” أثناء عملية الحجز؛ وبعد استلام الدفعة، يقوم بحظر حساب التواصل الاجتماعي ويختفي. في بعض الحالات، يصل الضحايا إلى العنوان المحدد لقضاء عطلتهم، لكنهم لا يجدون أي مكان للإقامة.
💡 طريقة الحماية: قبل الحجز، تحقق من رقم ترخيص TÜRSAB الخاص بالطرف الآخر باستخدام أداة البحث عن الوكالات على الموقع الرسمي لـ TÜRSAB. تواصل مع الوكالة مباشرةً عبر معلومات الاتصال المسجلة هناك.
2. عملية احتيال “لقد ربحت عطلة مجانية”
في هذا النوع من النصب، يتم نسخ حسابات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب الخاصة بوكالات سياحية حقيقية مرخصة من TÜRSAB بدقة. ومن خلال هذه الحسابات المنسوخة، تُرسل للمستخدمين رسائل مثل “تهانينا! لقد ربحت عطلة مجانية” أو “حملة عطلة لفترة محدودة بخصم 50%”.
يتواصل المحتالون مع الضحية عبر الرسائل الخاصة، ويطلبون المال مدعين أن مبلغًا صغيرًا يجب دفعه تحت مسمى الضرائب ورسوم التأمين. بعد هذه الدفعة الأولية، تُطلب رسوم إضافية، وفي النهاية لا تتم العطلة، ويخسر الشخص الأموال التي دفعها مقابل الحجز الوهمي.
3. حجوزات الفنادق الوهمية
تُجرى حجوزات الفنادق الوهمية عبر مواقع إلكترونية تُوهم بأنها فنادق أو مواقع سياحية شرعية. تُدير هذه المواقع حجوزات فنادق وهمية في تركيا باستخدام صور وتقييمات وعناوين فنادق حقيقية. عندما يُكمل الضحية عملية الدفع ويصل إلى الفندق في يوم الوصول، لا يجد الحجز ولا يتلقى أي رد من الموقع المُخادع.
4. النصب المباشر في المناطق السياحية
تُلاحظ أيضًا أساليب تقليدية أخرى في المناطق السياحية مثل منطقة البازار الكبير في إسطنبول، وبودروم، وأنطاليا، ومناطق مماثلة:
- تضخيم الأسعار واستبدال المنتجات في محلات السجاد والمجوهرات.
- النصب في سيارات الأجرة: طلب أجرة باهظة دون تشغيل العداد.
- النصب في صرف العملات: عرض أسعار صرف غير واقعية تحت ستار وكالة سفر.
- فخ المطاعم: إضافة رسوم خفية غير مُدرجة في قائمة الطعام إلى الفاتورة.
- استدراج “الصديق”: الوقوع ضحية فرصة مربحة أو لعبة جماعية من قِبل شخص يبدو ودودًا.
5. شقق سياحية نصب
أصبحت شقق العطلات المؤجرة عبر مواقع إلكترونية مزيفة تُشبه Airbnb أو منصات مماثلة أداة شائعة للاحتيال. في هذه الحالات، يتم تحصيل الدفع بعرض عقار حقيقي، ولكن في يوم الوصول، يكتشف المستأجر إما أنه لا يملك المفتاح الصحيح أو أن العقار قد تم تأجيره بالفعل لشخص آخر.
الخصائص الشائعة لإعلانات العطلات النصبية في تركيا
لتمييز إعلانات العطلات النصبية عن الحقيقية، انتبه إلى هذه العلامات التحذيرية:
- أسعار أقل بكثير من سعر السوق: العروض التي تقل بنسبة ٣٠ إلى ٥٠٪ عن خيارات العطلات المماثلة تُعد علامة تحذيرية خطيرة.
- الضغط للدفع المسبق: يتعرض الضحايا للضغط لدفع مبالغ فورية باستخدام عبارات مُلحة مثل “صالح اليوم فقط” أو “الأماكن شبه ممتلئة”.
- طرق دفع غير رسمية: يجب التعامل بحذر مع استخدام طرق يصعب استردادها، مثل التحويلات المصرفية عبر IBAN أو PayPal Friends & Family أو العملات المشفرة
- صور مزيفة أو مسروقة: تحقق مما إذا كانت الصور قد نُشرت على مواقع أخرى عن طريق البحث العكسي في جوجل.
- معلومات عنوان غير موثقة: كن حذرًا إذا لم تجد العنوان المُعلن عنه على خرائط جوجل أو إذا كان لا يتطابق مع الصور.
- أخطاء إملائية وتصميم موقع رديء: يُعدّ التصميم المُرتجل مؤشرًا قويًا على أن الموقع مزيف.
- معلومات اتصال مفقودة: يُعدّ غياب معلومات مثل العنوان الفعلي، أو الرقم الضريبي، أو رقم شهادة TÜRSAB (الرابطة التركية لوكالات السفر) علامة تحذيرية خطيرة.
نصائح لفهم عمليات النصب المتعلقة بالسياحة في تركيا:
- التحقق من هيئة السياحة التركية (TURSAB): قبل التعامل مع أي وكالة سياحية، تحقق من رقم الوثيقة عبر أداة البحث عن الوكالات على الموقع الإلكتروني www.tursab.org.tr.
- طلب عقد: لن تتردد الشركات الموثوقة في توثيق شروط الحجز كتابيًا.
- الدفع ببطاقة الائتمان: تُعد مدفوعات بطاقات الائتمان أكثر أمانًا من التحويلات البنكية أو المعاملات النقدية، وتتيح لك إمكانية طلب استرداد الأموال في حالة النصب.
- قراءة التقييمات من مصادر مستقلة: تأكد من مراجعة التقييمات على منصات مستقلة مثل TripAdvisor وGoogle Reviews وBooking.com.
- التحقق من شهادة أمان SSL: تأكد من أن عنوان الموقع الإلكتروني يبدأ بـ “https://” وأن رمز القفل يظهر في المتصفح.
- الاتصال المباشر: قبل إجراء الحجز، تأكد من خلال الاتصال بالفندق أو الوكالة باستخدام رقم الهاتف الذي حصلت عليه من مصادر مستقلة.
- تجنب التسرع: عروض العطلات الحقيقية لا تجبرك على اتخاذ قرار متسرع. إذا طُلب منك التصرف بسرعة، فهذه علامة تحذيرية.
دور المحامي الجنائي في قضايا النصب السياحي
في تركيا، يلعب محامو قضايا النصب دورًا بالغ الأهمية في قضايا النصب خلال العطلات. فوجود محامي متخصص في هذا المجال يزيد من احتمالية استرداد أموالك ويضمن سير الإجراءات بشكل أسرع.
- إعداد الشكوى الجنائية: إعداد شكوى شاملة للنيابة العامة تتضمن أدلة قوية.
- الحصول على أمر حجز تحفظي: التقدم بطلب لاتخاذ إجراءات عاجلة لحماية أصول المحتال.
- جمع الأدلة: خاصة في قضايا النصب الإلكتروني، السعي وراء السبل القانونية للحصول على عنوان IP ومعلومات الحساب وتتبع البصمة الرقمية.
- إدارة إجراءات استرداد الأموال بالتوازي: تنسيق إجراءات التنفيذ ومطالبات التعويض والإجراءات الجنائية في آن واحد.
- تمثيل العملاء الأجانب: إجراء جميع المراسلات والإجراءات نيابة عن العميل لتجاوز الصعوبات الناجمة عن حواجز اللغة واختلاف الأنظمة القانونية. التحقيق في تورط البنوك: تقييم وضع صاحب الحساب ومسؤوليته القانونية في الحالات التي يستخدم فيها المحتالون حساب شخص آخر.
بصفتنا مكتب سلجوق للمحاماة، المتخصص في قانون الهجرة، نقدم دعمًا متواصلًا لعملائنا الأجانب الذين وقعوا ضحايا لعمليات النصب السياحي في تركيا، بدءًا من الاستشارة القانونية الأولية وحتى صدور الحكم النهائي. إذا تعرضت للاحتيال في تركيا، تواصل معنا فورًا.
الأسئلة الشائعة
لقد تعرضتُ للاحتيال أثناء عطلتي في تركيا. هل يجب عليّ إبلاغ الشرطة أم استشارة محامي؟
ينبغي عليك القيام بالأمرين معًا، ولكن انتبه إلى ترتيب الأولويات. سجّل الأدلة فورًا، ثم تواصل مع محاميك. سيساعدك محاميك في إدارة كلٍ من بلاغ الشرطة والإجراءات القانونية. يمكنك تقديم بلاغ للشرطة دون محامي، ولكن تقديم البلاغات بمساعدة محامي يُحقق نتائج أكثر فعالية.
هل يُمكنني متابعة قضايا النصب في تركيا من خارج البلاد؟
نعم، هذا ممكن. كل ما عليك فعله هو توكيل محامي مُرخص في تركيا. سيتولى محاميك جميع إجراءات المحكمة والنيابة العامة في تركيا نيابةً عنك. ليس من الضروري أن تكون في تركيا خلال هذه الإجراءات.
دفعتُ نقدًا؛ هل يُمكنني استرداد أموالي؟
عملية استرداد المدفوعات النقدية أكثر تعقيدًا من استرداد المدفوعات ببطاقات الائتمان. مع ذلك، إذا تم تحديد هوية المحتال وإدانته، يُمكن إصدار أمر استرداد في كلٍ من المحكمة الجنائية والدعاوى المدنية. إذا دفعتَ نقدًا، فمن الضروري جدًا الاحتفاظ بجميع أدلة المعاملة (الفاتورة، الشهود، تسجيلات الكاميرا، إلخ).
لقد تعرضتُ للاحتيال عبر Airbnb أو Booking.com؛ هل ستُعيد لي المنصة أموالي؟
لدى Airbnb وBooking.com سياسات استرداد لحماية النزلاء المتضررين. يُنصح بالتواصل مع هاتين المنصتين مباشرةً كخطوة أولى. من جهة أخرى، قد لا تُغطي هاتان المنصتان الأضرار الناجمة عن المواقع المزيفة أو الحسابات المُستنسخة في جميع الحالات؛ لذا، يجب اتخاذ إجراءات قانونية بالتوازي.
كان رقم وثيقة TÜRSAB الخاص بي صحيحًا، لكنني مع ذلك تعرضتُ للاحتيال؛ ماذا أفعل؟
يُشير هذا الموقف إلى أن المحتالين استخدموا رقم وثيقة وكالة حقيقية دون إذن. في هذه الحالة، يُمكنك تقديم شكوى ضد كلٍ من صاحب الحساب المزيف بتهمة النصب والأفراد الذين أساءوا استخدام معلومات الوكالة الحقيقية. الإبلاغ إلى هيئة TÜRSAB سيُنبّه الهيئة ويفتح قناة اتصال مباشرة.
ما هي مدة التقادم في قضايا النصب في تركيا؟
مدة التقادم لرفع دعوى بموجب المادة 157 من قانون العقوبات التركي، والتي تُغطي النصب البسيط، هي 8 سنوات، بينما بموجب المادة 158، والتي تُغطي النصب المُشدّد، هي 15 سنة. مع ذلك، من الأهمية بمكان التحرّك بأسرع وقت ممكن لمنع إتلاف الأدلة وضمان تقديم الطلبات القانونية في الوقت المناسب.
دفعتُ ثمن بنغل، لكن لم يكن هناك أحد خلال عطلتي؛ هل يُعتبر هذا احتيالاً؟
نعم، يُعتبر احتيالاً بموجب قانون العقوبات التركي. احتفظ بجميع مستندات الدفع، ومراسلات الحجز، والصور التي التُقطت خلال عطلتك. تُشكّل هذه المستندات أدلة أساسية لكل من الشكاوى الجنائية ودعاوى التعويض.
هل يُمكنني تقديم شكوى إلى النيابة العامة دون مساعدة محامي؟
نعم، في تركيا، يحق لك التقدم بطلب مباشرةً إلى مكتب المدعي العام. مع ذلك، إذا كنت لا تتحدث التركية، فقد تصبح هذه العملية صعبة للغاية. كما أن تقديم طلبات غير مكتملة دون مساعدة محامي قد يؤثر سلبًا على سير التحقيق. في تركيا، يلعب محامو قضايا النصب دورًا حاسمًا في إتمام هذه الإجراءات بنجاح، لا سيما للعملاء الأجانب.
هل يجب أن أكون في تركيا لحضور جلسة احتيال؟
لا، بمجرد توكيل محامي، يمكن إتمام الإجراءات القانونية بالكامل دون الحاجة إلى وجودك في تركيا.
كيف يمكنني التمييز بين مواقع حجز البنغلات الوهمية؟
عادةً ما تكون هذه المواقع حديثة الإنشاء. تحقق من تاريخ إنشاء الموقع عبر البحث في قاعدة بيانات “Whois”. كن حذرًا من المواقع التي لا يتجاوز عمرها شهرًا أو شهرين.
الخلاصة:
يُشكل النصب السياحي في تركيا تهديدًا حقيقيًا في هذا البلد الجميل الذي يستقبل ملايين السياح. يمكن الوقاية من هذا النوع من الجرائم، الذي يتخذ أشكالًا متنوعة من حجوزات الفنادق الوهمية إلى عمليات النصب المتعلقة بالبنغلات، ومن عروض “اربح عطلة مجانية” إلى الكمائن في الشوارع، أو التعويض عن أضراره بشكل كبير من خلال المعلومات الدقيقة والتحرك السريع.
إذا كنت ضحية نصب في تركيا، فمن الضروري اتباع الخطوات المذكورة في هذه المقالة، والاحتفاظ بجميع الأدلة، والتواصل مع محامي جنائي في تركيا دون تأخير. بصفتنا مكتب سلجوق للمحاماة، المتخصص في قانون الهجرة، فنحن على استعداد لتقديم دعم قانوني شامل لعملائنا الأجانب في قضايا النصب المتعلقة بالعطلات.
